Bazen en yakınımızdaki insanla bile konuşurken duvarlar ördüğümüzü fark ederiz. Ya da en basit anlaşmazlıkların bile ne kadar büyüyebildiğini... Peki, neden? Sorunun cevabı genellikle iletişim adını verdiğimiz o sihirli köprüyü doğru kuramamaktan geçiyor. İletişim, sadece kelimelerden ibaret değildir; mimiklerimizden ses tonumuza, beden dilimizden seçtiğimiz zamanlamaya kadar her şey bu karmaşık dansın bir parçasıdır.
Günümüz dünyasında, her şey o kadar hızlı akıyor ki, birbirimizi gerçekten dinlemeye, anlamaya vakit ayıramıyoruz. Sosyal medya aracılığıyla yüzlerce kişiyle aynı anda etkileşimde olsak da, derinlemesine, samimi ve karşılıklı bir anlayışa dayalı iletişim kurmak giderek zorlaşıyor. Metin mesajlarıyla duyguları aktarmaya çalışırken, o mesaja yüklediğimiz anlamla karşı tarafın anladığı arasındaki uçurum bazen kilometrelerce uzayabiliyor. Unutmayalım ki, yazılı iletişimde ses tonunun sıcaklığı, göz teması, yani iletişimin ruhu eksik kalır.
Peki, bu köprüyü nasıl daha sağlam hale getirebiliriz? İlk adım, dinlemek. Gerçekten dinlemekten bahsediyorum; karşıdakinin sözünü bitirmesini beklemek değil, ne dediğini, ne hissettiğini, neye ihtiyacı olduğunu anlamaya çalışmak. Empati kurmak, kendimizi onun yerine koyabilmek, iletişimin en güçlü anahtarlarından biridir. Unutmayalım ki, hepimizin kendine göre bir "doğrusu" vardır ve çoğu zaman tartışmalar, haklı çıkma çabasıyla anlama çabasının önüne geçtiği için uzar.
İletişimde açıklık da hayati öneme sahip. Ne istediğimizi, ne düşündüğümüzü net bir şekilde ifade etmek, yanlış anlaşılmaların önüne geçer. "Beni anlamıyorlar" demek yerine, "Nasıl daha iyi ifade edebilirim?" diye sormak, sorumluluğu üzerimize almaktır. Bazen de söylemediğimiz şeyler, söylediklerimizden daha fazla sorun yaratır. İçimize attıklarımız, zamanla birikip daha büyük patlamalara yol açabilir.
Sonuç olarak, iletişim bir sanattır ve her sanat gibi pratik gerektirir. Daha iyi bir eş, daha iyi bir arkadaş, daha iyi bir ebeveyn, daha iyi bir çalışan olmanın yolu, kendimizi ve başkalarını daha iyi anlamaktan geçer. Gelin, bugünden itibaren kelimelerin ötesine geçmeye çalışalım; dinleyelim, anlayalım, empati kuralım ve o sihirli köprüyü daha sağlam inşa edelim.
Sizce de iletişimin gücü, hayatımızdaki pek çok dengeyi belirlemiyor mu?
