Türkiye’de uygulanan yüksek faiz politikalarının etkisi, bankacılık sektöründe çeşitli şekillerde hissediliyor. Bu kapsamda, bankaların işletmelere sunduğu POS cihazlarına uyguladıkları komisyon oranları son aylarda belirgin şekilde artış gösterdi. Halihazırda birçok bankada bu oran yüzde 4 seviyelerine ulaştı.
Artan maliyet etiket fiyatlarına yansıyor
Komisyon oranlarındaki artış, işletme giderlerini yükseltiyor. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, POS cihazı kullanımından kaynaklanan maliyeti karşılayabilmek için ürün ve hizmet fiyatlarını artırma yoluna gidiyor. Bu durum, doğrudan tüketiciye yansıyan fiyat artışlarına neden oluyor.
IBAN ile ödeme uygulamasına kısıtlama
Komisyonlardan kaçınmak isteyen bazı işletmeler, geçmişte müşterilerini doğrudan IBAN yoluyla ödeme yapmaya yönlendirmişti. Ancak Hazine ve Maliye Bakanlığı, bu uygulamaya yönelik denetimlerini artırarak, belirli durumlarda para cezaları uygulamaya başladı. Bu gelişme sonrasında, işletmeler alternatif ödeme yöntemlerinde daralma yaşadı.
Esnaf ve müşteri arasında gerginlik
İşletmeler, yalnızca POS cihazı kullanımında değil, banka hesaplarına gelen ödemelerde de kesintiler yaşandığını belirtiyor. Komisyonların fiyatlara eklenmesi ise müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyebiliyor. Bu durum, bazı satış noktalarında müşteri ile işletme sahipleri arasında gerginliklere yol açabiliyor.
Komisyon oranlarının düşürülmesi talep ediliyor
İşletmeler, yaşanan sorunların çözümü için yalnızca para politikasındaki değişiklikleri beklemenin yeterli olmadığını ifade ediyor. Esnaflar, bankaların mevcut komisyon oranlarında indirime gitmesi gerektiğini savunuyor. Sektör temsilcilerine göre, komisyonların düşürülmesi hem işletmelerin sürdürülebilirliğine katkı sağlayacak hem de tüketici fiyatlarındaki baskıyı azaltacaktır.
