İtalya’ya seyahat etmek isteyen binlerce Türk vatandaşı, vize randevularının toplu şekilde iptal edilmesiyle büyük bir mağduriyet yaşadı. Kurban Bayramı ve Mayıs ayındaki resmi tatil dönemine denk gelen randevuların yaklaşık 5 bininin iptal edilmesi, seyahat acenteleri ve başvuru sahipleri arasında tepkilere neden oldu.
GEREKÇE: “KATEGORİ UYUMSUZLUĞU”
İtalya’nın İstanbul Başkonsolosluğu adına vize işlemlerini yürüten iDATA, iptallerin gerekçesini başvuru türü ile sunulan belgeler arasındaki uyumsuzluk olarak açıkladı. Açıklamaya göre, bazı başvuru sahipleri “turistik” vize yerine yanlışlıkla “ticari” veya “aile ziyareti” kategorisini işaretledi. Ancak sektörde yıllardır hizmet veren deneyimli acenteler, bu açıklamanın yetersiz olduğunu belirterek sürecin şeffaf yürütülmediğini savundu.
İPTALLER TEPKİ TOPLADI, ACENTELER TOPLANDI
Randevuların iptal edilmesi üzerine çok sayıda seyahat acentesi, İstanbul Astoria AVM’de bir araya gelerek yaşananlara tepki gösterdi. Acenteler, sistemin artan talebe rağmen hazırlıksız olduğunu, teknik sorunların ve iletişim kopukluklarının yüzlerce kişiyi mağdur ettiğini ifade etti.
EŞİTLİK TARTIŞMASI: TÜRKÇE ARAYÜZDE RANDEVU AÇILMADI MI?
Sektörde konuşulan bir başka iddia ise, vize randevu sisteminin yalnızca İngilizce ve İtalyanca arayüzlerde çalıştığı, Türkçe arayüzde ise randevu almanın mümkün olmadığı yönünde. Bu durumun, başvuru hakkının eşit dağıtılmadığı ve bazı kişilere avantaj sağlandığı eleştirilerine yol açtığı bildirildi.
İDATA VE BAŞKONSOLOSLUK’TAN AÇIKLAMA
iDATA tarafından yapılan kısa açıklamada, yanlış gidiş amacıyla yapılan başvuruların iptal edildiği, başvuru sahiplerinin doğru kategoriyle yeniden başvuru yapmaları gerektiği belirtildi. İtalya’nın İstanbul Başkonsolosluğu ise sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, sistemde yaşanan teknik bir sorun nedeniyle sınırlı sayıda randevunun “tedbir amaçlı” iptal edildiğini ve iDATA’nın yeni randevu oluşturmak üzere başvuru sahipleriyle iletişime geçeceğini duyurdu.
DMM: “ERDOĞAN VİZE KOLAYLIĞI İSTEDİ” İDDİASI MANİPÜLASYON
Yaşanan iptallerin ardından sosyal medyada ortaya atılan “Erdoğan vize kolaylığı istedi, İtalya 5 bin Türk’ün randevusunu iptal etti” yönündeki iddialara ise Dezenformasyonla Mücadele Merkezi’nden yalanlama geldi. DMM, vize iptallerinin Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın İtalya ziyaretiyle hiçbir ilgisi olmadığını ve bu tür haberlerin manipülasyon içerdiğini vurguladı.
SEKTÖR ENDİŞELİ: “TURİZM VE İLİŞKİLER ZARAR GÖRÜYOR”
Seyahat acenteleri ve sektör temsilcileri, yaşanan belirsizliklerin hem turizm sektörüne hem de Türkiye-İtalya ilişkilerine zarar verdiğini belirterek, yetkilileri şeffaf ve kalıcı çözümler üretmeye çağırdı.